Migliorate il vostro sito
Un servizio RUR basato sull'indagine Città Digitali.
Sulla base della banca dati dell'indagine 2002 l'Osservatorio OCID di RUR-Censis mette a disposizione di ciascuna Amministrazione che ne faccia richiesta un'analisi completa e dettagliata dei siti, elaborata in modo da aiutare le stesse amministrazioni a migliorare il punteggio finale e, di conseguenza, la qualità dei servizi resi ai cittadini.
I prodotti per il miglioramento del sito istituzionale sono:
- Il Rapporto Analitico sul sito
- Il Workshop con l'esperto
- Il Pacchetto formativo
Il Rapporto Analitico sul sito
Con questo strumento l'Ente disporrà di una vera e propria mappa dei punti di forza e di debolezza del proprio sito che potrà essere utilizzata per intervenire puntualmente sui singoli aspetti, al fine di migliorare le performances generali del sito, oltre che la propria posizione nella classifica delle Città Digitali.
Per ognuno degli indicatori dell'analisi sono specificati:
- i criteri utilizzati per l'attribuzione del punteggio;
- la prestazione del sito analizzato, la prestazione del sito primo classificato nel rating e il livello di prestazione migliore raggiunto allo stato attuale da almeno un ente locale in Italia;
- una misura standardizzata del contributo che lo specifico indicatore potrebbe dare all'innalzamento del valore dell'indice settoriale, se il sito relativamente all'indicatore stesso fosse attestato sulla prestazione massima raggiungibile.
Per ognuno degli indici settoriali è redatta una relazione sintetica che secondo il giusto mix dettato dalla prestazione fatta registrare dal sito, ne mette in evidenza i punti di forza o le carenze e le relative indicazioni operative per migliorare i servizi senza snaturare l'impostazione generale esistente.
Il Workshop con l'esperto
Questo strumento si concretizza nella presenza di 5 ore di un esperto della RUR di cui l'Ente richiedente potrà usufruire presso una sede di proprio gradimento. Questo tipo di contributo potrà essere sfruttato, previo accordo tra le parti, nella maniera più funzionale e rispondente agli scopi dell'ente. Il programma concordato sarà anche dipendente dalla particolare fase dello sviluppo del sito istituzionale sulla quale si iscrive l'intervento della RUR.
Gli esperti della RUR prepareranno per l'incontro del materiale specifico da distribuire ai partecipanti.
Il Pacchetto formativo
Il corso ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti gli strumenti teorici e pratici, inizialmente per analizzare il proprio sito e successivamente per migliorarne le prestazioni, innalzando i punteggi degli indicatori inclusi nel metodo ARPA.
Sono previste due diverse modalità di partecipazione:
- Organizzazioni
- Singoli partecipanti
Organizzazioni pubbliche o private possono acquistarne edizioni per classi di almeno 10 partecipanti. A partire dal corso di formazione, è possibile realizzare una comunità di pratica, finalizzata a mantenere un collegamento perenne tra i responsabili dei siti, favorendo la creazione e la veloce diffusione di buone pratiche.
Dopo una prima parte di corso in aula (1-2 giornate), i partecipanti potranno approfondire on line tutti i temi trattati, per poi dare vita a una comunità d'apprendimento basata sui principi del benchmarking: le prestazioni massime riscontrate nei vari siti verranno assunte come parametri di riferimento per tutta la comunità, con l'obiettivo di allineare tutti i siti sui valori migliori rilevati per ciascun indicatore.
L'edizione per singoli partecipanti è completamente on line. Ciascuna nuova edizione del corso viene attivata non appena viene raggiunto il numero minimo di 12 prenotazioni.
Costo dei prodotti
I sottoprodotti dell'indagine Città Digitali sono realizzati dalla RUR in maniera diretta e personalizzata per gli Enti che ne facciano richiesta. Tutti i prezzi si intendono al netto dell'IVA.
| Prodotto | Prezzo |
| Rapporto analitico sul sito | € 2.700 |
| Workshop con l'esperto | € 6.000 |
| Pacchetto formativo (costi per persona) | € 1.000 |
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